HOME ตั้งกระทู้        

 

ข้อร้องเรียน

 ผู้อำนวยการโรงพยาบาลแม่สอด
 นายสรชัย สังขพิชัย  วันที่ เวลา  2018-07-31 18:18:10
  เมื่อวันเสาร์ที่ 28 กรกฎาคม 2561 เวลาประมาณ 17.30-18.30 น. มีคนไข้เป็นเด็กผู้หญิงได้กินน้ำยาซักผ้าขาวไฮเตอร์ แล้วนำส่งโรงพยาบาลแม่สอดได้มีเจ้าหน้าที่(พนักงานเวรเปล)ชื่อนายสาโรจน์ วงศ์มาศ เป็นผู้เข็นเตียงนอนเด็กผู้หญิงดังกล่าว แล้วได้สอบถามแม่คนไข้ว่าเป็นอะไรมาแม่คนไข้บอกว่ากินไฮเตอร์มา นายสาโรจน์ วงศ์มาศ ก็พูดไปว่ากินทำไมไฮเตอร์อยากไส้ขาวหรือทำไมไม่กินกัมม๊อกโซน(ยาฆ่าแมลง)จะได้ง่าย ๆ หน่อย ซึ่งฟังดูแล้วเป็นการไม่ดีเลยแม่หรือญาติคนไข้ก็ทุกใจอยู่แล้วเหมือนเป็นการซ้ำเติมทางด้านจิตใจญาติคนไข้ ซึ่งดูและฟังแล้ว ไม่เหมาะที่จะพูดแบบนั้นทำให้ภาพพจน์ของโรงพยาบาลแม่สอดจะถูกมองในแง่ลบมาก ๆ จึงขอความอนุเคราะห์ท่านช่วยว่ากล่าวตักเตือน นายสาโรจน์ วงศ์มาศ ว่าการกระทำดังกล่าวไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เพื่อภาพพจน์และภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลแม่สอด ของเราให้ดียิ่งขึ้นไป ของแสดงความนับถืออย่างยิ่ง
 ไฟล์เอกสารที่แนบ  
 IP :  223.24.190.131  e-mail :  From:msh@maesot-hospital.com สถาณะ : ข้อความที่ตอบแล้ว 

   วันที่ เวลา  2018-08-08 10:46:23  
    โรงพยาบาลแม่สอดขออภัยในพฤติกรรมบริการที่ไม่เหมาะสม และขอขอบคุณสำหรับคำติชมการให้บริการของโรงพยาบาลนะคะ ทั้งนี้ โรงพยาบาลได้แจ้งไปยังหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและปรับปรุงพฤติกรรมบริการเรียบร้อยแล้ว...ขอบคุณค่ะ
 IP :  192.0.3.43